公式アカウントをLINE公式アカウントをはじめました。
公式アカウントを開始した理由
当店からのメールが届かない、お客様からのメールが届かないなどのトラブルが頻繁になってきたためです。メールが届かないことで、お客様をご不安にさせてしまうということが今までにございました。メールの不着は様々な要因があり、100％改善することが難しいため、より確実なLINEの運用を開始させていただくことになりました。
お客様にとって身近なLINEで、近くの店員さんに話すようにお気軽にお問い合わせいただけたらと思います。
LINEからのお問い合わせのメリット
- メールアドレスや件名を入力する必要がなく気軽にお問い合わせが可能。（→お客様のメールアドレスの入力ミスということがなくなります。）
- 既読表示がつくので、確実に相手に届いたことがわかります。
- タイミングがあえばチャットのように商品についてのご質問が可能。
- 写真などの添付も簡単にできます。
- 今までの会話のやりとりの履歴が一目でわかるので、時間が経っての会話もスムーズになります。お探しの商品をリクエストされる方は是非LINEからご依頼ください。
営業時間外や接客中、取込み中はすぐに返信できない場合がございますが、できるだけ迅速に返信させていただきます。現時点でLINEの運用はご注文、お問い合わせのみで、当店からお知らせなどの情報をお送りすることはございません。ご不要になりましたら、LINEの編集画面から簡単に削除していただけます。
LINEでのご注文
ネットショップの画面の入力が苦手という方でも、お気軽にLINEでご注文いただけます。商品名、お名前、配送先のご住所、お電話番号を記載の上お送りください。合計金額、お振込先情報をご連絡させていただきます。
お支払い方法がお振込、代引きのお客様のみご利用いただけます。クレジットカードでのお支払いをご希望される場合は、ネットショップよりご注文ください。
LINEで問い合わせる
スマートフォンの方は下記をクリックしてご登録ください。ワンクリックいただくだけですぐにお問い合わせ可能です
PCの方は下記のQRコードをスマートフォンで読み取りください。
従来通りメールでのお問い合わせもお受けしております。メールの返信がない場合はLINEからもお試しください。もちろんお電話いただくのがトラブルもなく一番スムーズですので、お気軽にお問い合わせください。
