ビンテージウォッチを購入を検討されているお客様からよく聞かれるのが
『ロレックスは今でもアンティークウォッチを修理してくれますか？』という質問です。
正直なところ、当店ですべて修理しているため、ロレックスに修理を持ち込んだことは一度もなく、修理方針というのが日々変わってくるかと思うのでリアルタイムでどうなっているのかというのはロレックスに直接問い合わせいただいた方が確実です。
以前ロレックスに問い合わせた時は、部品の交換が必要なければオーバーホールを受け付けてくれていたかと思います。
ただ、最近ロレックスで受け付けてもらえなかったというお客様から当店に修理依頼がチラホラあります。
修理を受けてもらえた、断られた両方のお話を聞きます。修理の内容によるのかもしれません。
お客様からお話をよく聞いてみると、部品がないので修理できませんと言われ、ロレックスの方からこちらに問い合わせてみては？と当店を紹介してもらったというお客様がいらっしゃいました。
結局、なんとか部品を調達しまして修理してお返しすることができました。
基本、部品の交換の必要な時計の修理は受け付けてもらえないというのは確実のようです。
当店では、修理部品を調達するか、修理部品を製作して修理するという方法をとっていますので、万が一部品が壊れても修理が可能な体制を整えています。
お気軽にご相談ください。
